Un progetto di: Visa
Visa Protect Authentication Intelligence utilizza quindi l’intelligenza artificiale per analizzare le caratteristiche transazionali e attribuire uno score di rischio alle transazioni carta non presente in fase autenticativa con lo scopo di ridurre le frodi senza aumentare gli abbandoni al carrello.
In Europa, lo score VPAI aiuta le banche emittenti a soddisfare i requisiti per poter richiedere le esenzioni di Transaction Risk Analysis (TRA) previste dall’articolo 18 paragrafo 3 della normativa PSD2, aiutando quindi a ridurre le richieste di challenge per le transazioni a basso rischio di frode.
Un caso reale, osservato su territorio Europeo, fa riferimento a un emittente con alti livelli di frode di abbandono del carrello su e-commerce. Per migliorare queste performance, l’emittente ha avviato una collaborazione con Visa implementando lo score VPAI con l’obiettivo di bilanciare la challenge rate (il numero di transazioni per le quali viene richiesto un ulteriore passaggio di verifica al cliente come l’inserimento di un codice o l’autenticazione biometrica) e il numero di frodi. Dopo i primi 4 mesi di utilizzo, l’emittente ha rilevato una riduzione del 25% nel Tasso di Abbandono e un 3.3% di miglioramento nell’Authentication Success Rate, miglioramento che ha garantito un utilizzo dello score a lungo termine.